نویسنده: مهرداد فلیحی 
تعمیرات کارتخوان
تعمیرات فوق تخصصی دستگاه کارتخوان و پشتیبانی پوز یکی از خدمات شرکت پادرا نیک پی است که اگر پوز شما مشکل و یا نیاز به برسی دارد می توانید با خیال راحت به مجموعه ما بسپارید.
در این مقاله قصد داریم لیست مشکلات رایج و طریقه استعلام قیمت تعمیرات را به شما بگویم.
برای خرید دستگاه کارتخوان می توانید به فروشگاه ما سر بزنید.
مشکلات دستگاه کارتخوان به دو دسته تقسیم می شوند:
- مشکلات فنی کارتخوان که سخت افزاری می باشد
- مشکلات مالی و تراکنشی که نرم افزاری می باشد.
مشکلات فنی کارتخوان
- آب زدن دستگاه
- خطا در ارسال اطلاعات کارتخوان
- ارورهای دستگاه کارتخوان
- تمپر شدن دستگاه
- آپدیت برنامه کارتخوان
- موارد مربوط به بایوس کارتخوان
برای مشکلات مالی شما با شرکت های پرداخت مرتبط به کارتخوان و در مواری تماس با مجموعه ما قابل درست شدن است و نیازی به حضور شما نیست.
برای بهتر تشخیص دادن مشکل شما بهتر است کارهای زیر را انجام دهید.
- یک عکس از دستگاه بگیرید
- با پشتیبان یا در چت آنلاین یا از طریق فرم زیر اقدام کنید
- راهنمایی های ما در بخش تعمییرات دستگاه پوز را دنبال کنید تا مشکل شما حل شود.
معمولا بیشتر از مشکلات کارتخوان با تماس با بخش تعمیرات قابل حا است و نیازی به حضور شما نمی باشد.
شما میتوانید با شماره 65508504-021 داخلی 5 تماس بگیرید.
یک سری از مشکلات تراکنش های ناموفق یا واریز نشدن پول و… را می توانید با شماره های شرکت پرداخت کارتخوان خود تماس بگیرید و مشکل حل شود.
- پشتیبان پاسارگاد 23505-021
- پشتیبان سپهر 1686-021
- پشتیبان فن آوا 43695000
- پشتیان ایران کیش 85949-021
- پشتیبان به پرداخت ملت 27312731-021
مشکلات رایج دستگاه کارتخوان
جزو رایج ترین مشکلات کارتخوان ها هست که با تمام شدن باتری بک آپ یا ضربه خوردن و…. پیش می آید ولی نگران نباشید دستگاه شما کاملا سالم هست و فقط نیاز به رفع تمگر دارد.
-
خاموش شدن ناگهانی دستگاه
معمولا در خاموش شدن دستگاه مشکل از باتری و یا شارژر می باشد ولی اگر دستگاه دچار آب خوردگی ، ضربه و یا نوسانات برق و… نشده باشد مه به برد دستگاه آسیب زده باشد
-
خطا های مربوط به تراکنش
این خطا ها که معمولا هر کدام کد مخصوص خود را دارد جزو مشکلات فنی نمی باشد و در 99% مواقع می توان با شماره های شرکت پرداخت که در بالا براتون گذاشتیم مشکل را گفته و مشکل شما حل می شود.
-
خطا ارتباطی
در کارتخوان سیار که سیم کارت می خورند شما میتوانید با تعویض سیم کارت با یک سیم کارت از یک اپراتور دیگر ویا گذاشتن سیم کارت و چک کردن با تماس به آن خط از سالم بودن سیم کارت خود اطمینان حاصل فرمایید و اگر دستگاه پوز شما ثابت بود خط تلفن را چک کنید،اگر مشکل حل نشد می توانید با بخش تعمیرات تماس بگیرید.
-
ضربه خوردن یا شکستن دستگاه
معمولا بعد از شکستگی با تعویض آن قسمت دستگاه شروع به کار می کند
اگر قسمت شکسته شما مرتبط به قسمت برد بود حتما در دستگاه سیار باتری را جدا و در دستگاه ثابت برق آن را جدا کنید و به بخش تعمیرات شرکت پادرا نیک پی مراجعه کنید توجه کنید زمان شکستگی از دستکاری در آن قسمت خوداری کنید تا مشکلات بیشتری پیش نیاید.
انواع دستگاه ها و مشکلات آن
-
دستگاه کارتخوان نیوپوز 7210
دستگاه کارتخوان نیوپوز 7210 جزو پرفروش ترین دستگاه ها هست علاوه بر دکمه ، صفحه لمسی نیز دارد ولی متاسفانه نقطه ضعف آن پرینتر کم رنگ آن دانست.
تعمیر دستگاه کارتخوان نیوپوز 7210 فوری انجام می شود چون قطعات این دستگاه در بازار بسیار زیاد است.
- خطا اصلاحیه
- باتری و شارژر
- پرینتر کم رنگ
-
دستگاه کارتخوان وریفون
دستگاه کارتخوان مدل های 680،675،520 و… دارند این دستگاه جزو قدیمی ترین و پرفروش ترین دستگاه های داخل بازار هست.
یکی از مشکلات رایج این دستگاه هنگ کردن است.
این دستگاه طراحی زیبا و جزو دستگاه های معتبر در بازار حساب می شود و مشکلات رایج این دستگاه:
- مشکل تمپر
- باتری و شارژر
- تعمییر تاج LCD
- مشکل هنگ کردن
-
دستگاه کارتخوان D210
یکی از دستگاه های معتبر از شرکت پکس که در اکثر فروشگاه ها وجود دارد می توان به این مدل اشاره کرد این دستگاه از وزن سبک و بدنه نسبتا محکمی برخوردار است.
مشگلات رایجی که برای این مدل از دستگاه پیش می آید
- باتری و شارژر
- به روزرسانی و رفع تمپر
-
دستگاه کارتخوان G3
دستگاه G3 از برند نکستگو دستگاهی است که عملکرد بسیار خوبی و جزو دستگاه های قابل اعتماد است ولی از مشکلاتی که نیاز به بردن به تعمیرگاه دارد می توان به موارد زیر اشاره کرد
- به روز رسانی کارتخوان
- رفع تمپر
- باتری و شارژر
- مواردی مربوط به رول کاغذ
-
دستگاه s90
این دستگاه بسیار قدیمی از برند شرکت پکس می باشد که به ندرت خراب می شود ولی مشکلاتی که برایش پیش می آید می توان به موارد زیر اشاره کرد.
- رفع تمپر
- تعمیر برد اصلی دستگاه
- تنظیمات مربوط به تاریخ و به روز رسانی
- شکستگی و آسیب فیزیکی
-
دستگاه s58
این دستگاه هم از برند شرکت پکس می باشد ولی نسبت به دستگاه های دیگر این شرکت اندازه و وزن بزرگتر و سنگین تری دارد این دستگاه هم جزو دستگاه های قدیمی و یکم پر دردسر است
- تعویض باتری و شارژر
- به روزرسانی نرم افزار
- رفع تمپر
