چگونه نام فروشگاه دستگاه پوز را پیدا کنیم؟
سوالاتی که شاید براتون پیش بیاد مثل
از کجا بفهمم کجا کارت کشیدم؟
چطور نام ، آدرس و شماره تلفن کارتخوان را پیدا کنم؟
شماره پایانه دستگاه کارت خوان کجا نوشته شده؟
چطور نام فروشگاه دستگاه کارت خوان را پیدا کنم؟
چگونه نام فروشگاه دستگاه پوز (POS) را پیدا کنیم؟ | راهنمای کامل ردیابی تراکنش‌های گمشده
معمای یک تراکنش ناشناس
برای هر خریداری پیش می‌آید که هنگام بررسی گردش حساب بانکی، با مبلغی مواجه شود که منشأ آن را به یاد نمی‌آورد. یا شاید تراکنش ناموفقی داشته‌اید که مبلغ آن به حسابتان بازنگشته است. در این مواقع، دغدغه اصلی این است که چگونه نام فروشگاه دستگاه پوز را پیدا کنیم؟ خوشبختانه، ابزارهای لازم برای حل این معما در دسترس شماست، اما باید بدانید به دنبال چه کدهایی بگردید.
کد پایانه و کد پذیرنده دو شناسه منحصر به فرد هستند که کلید اصلی برای پیگیری تراکنش‌ها و یافتن اطلاعات فروشگاه یا مالک دستگاه محسوب می‌شوند. آگاهی از روش‌های استعلام این کدها به شما کمک می‌کند تا کنترل کامل تراکنش‌های خود را در دست بگیرید.
روش‌های کلیدی برای یافتن نام فروشگاه دستگاه پوز
یافتن نام و آدرس فروشگاه دستگاه پوز عمدتاً به این بستگی دارد که آیا رسید چاپی تراکنش را در اختیار دارید یا خیر.
۱. استفاده از رسید چاپی کارتخوان (اولین و سریع‌ترین راه)
رسید چاپی دستگاه کارتخوان (POS) اولین و مهم‌ترین سرنخ در اختیار شماست. بسیاری از ما این رسید کاغذی کوچک را بدون توجه دور می‌اندازیم، در حالی که این برگه ارزشمندترین ابزار برای شناسایی یک تراکنش است. نگه داشتن رسید، اولین خط دفاعی شما در برابر خطاهای مالی است.
اطلاعات کلیدی که روی رسید پیدا می‌کنید:
- شماره پایانه: یک شناسه منحصر به فرد برای هر دستگاه کارتخوان است. این شماره مهم‌ترین کد برای پیگیری‌های بعدی محسوب میشود.
- شماره پذیرنده: شناسه‌ای که به کسب‌وکار یا شخص دریافت‌کننده وجه اختصاص داده شده و هویت تجاری صاحب حساب را مشخص می‌کند.
- نام فروشگاه و شماره تلفن: در بسیاری از رسیدها، نام تجاری فروشگاه و یک شماره تماس برای پیگیری مستقیم چاپ میشود.
- کد پستی: گاهی کد پستی محل کسب‌وکار نیز روی رسید درج میشود که می‌تواند به پیدا کردن آدرس دقیق کمک کند.
- کد رهگیری و شناسه تراکنش: این کدها برای پیگیری وضعیت تراکنش در شبکه بانکی ضروری هستند.
۲. پیگیری از طریق سامانه‌های بانکی (در صورت گم کردن رسید)
اگر رسید فیزیکی را گم کرده‌اید، جای نگرانی نیست؛ سرنخ‌های لازم هنوز در دسترس هستند.
- بررسی اینترنت بانک و موبایل بانک: شما میتوانید از طریق اینترنت بانک یا اپلیکیشن موبایل بانک به جزئیات تراکنش‌های خود دسترسی پیدا کنید. مهم‌ترین اطلاعاتی که در شرح تراکنش ثبت میشود، شماره پایانه دستگاه کارتخوان است.
- دریافت پرینت گردش حساب: با مراجعه به شعبه بانک و دریافت پرینت گردش حساب، میتوانید شماره پایانه دستگاه را که در تاریخ تراکنش ثبت شده است، مشاهده کنید.
۳. تماس مستقیم با شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت (PSP)
هر دستگاه پوز به یک شرکت خدمات پرداخت (PSP) متصل است. نام یا لوگوی شرکت PSP معمولاً روی رسید یا بدنه دستگاه مشخص است. با اعلام شماره پایانه به پشتیبانی شرکت PSP مربوطه، میتوانید نام ثبت‌شده فروشگاه یا پذیرنده را استعلام کنید.
- توجه: شرکت‌های PSP معمولاً آدرس کامل یا اطلاعات تماس خصوصی را به دلیل حفظ حریم خصوصی به افراد عادی نمی‌دهند، مگر با ارائه حکم قضایی.
۴. مراجعه حضوری به بانک و پیگیری قانونی
اگر سایر روش‌ها نتیجه نداد، یا اگر تراکنش اشتباهی بزرگی رخ داده، باید با در دست داشتن رسید تراکنش یا شماره پایانه به بانک مربوطه مراجعه کنید.
- وظیفه بانک: بانک‌ها اطلاعات پایانه و پذیرنده را در سیستم خود ثبت دارند و می‌توانند شما را راهنمایی کنند.
- محدودیت‌های قانونی: در حالی که بانک‌ها ممکن است نام تجاری ثبت‌شده فروشگاه را تأیید کنند، اما به دلیل قوانین حریم خصوصی و امنیتی، از افشای هویت شخصی، آدرس یا کد ملی صاحب پایانه منع شده‌اند.
- نیاز به حکم قضایی: برای دریافت جزئیات کامل مالکیت (در موارد جدی مانند کلاهبرداری یا اختلافات مالی بزرگ)، نیاز است حکم قضایی از مراجع ذی‌صلاح مانند دادسرا یا پلیس فتا ارائه شود.
نقش مراجع نظارتی و قانونی و سامانه‌های کمکی
الف. استعلام از طریق شاپرک و میز امداد شتاب
شاپرک (شبکه الکترونیکی پرداخت کارت) نهاد مرکزی ناظر بر تمامی پرداخت‌های الکترونیکی کارتی در کشور است.
- تماس با شاپرک: اگر در پیگیری تراکنش از طریق بانک به نتیجه نرسیدید، میتوانید با مرکز پشتیبانی شاپرک به شماره ۰۲۱۲۴۰۹ تماس بگیرید و با اعلام شماره پایانه، اطلاعات دستگاه را استعلام کنید.
- میز امداد شتاب: برای گزارش مغایرت‌های تراکنش و خطاهای پرداخت در شبکه شتاب، میتوانید مستقیماً با سامانه تلفنی میز امداد شتاب به شماره ۲۹۹۱۱ تماس بگیرید.
- محدودیت شاپرک: توجه داشته باشید که استعلام مالکیت یا نام فروشنده از سامانه شاپرک به صورت عمومی و برای کاربران عادی امکان‌پذیر نیست.
ب. استفاده از کد پستی (به عنوان یک سرنخ)
گاهی روی رسید به جای نام کامل فروشگاه یا آدرس، کد پستی محل کسب‌وکار چاپ میشود.
- نحوه اقدام: میتوانید با مراجعه به اداره پست منطقه، با ارائه کد پستی درج شده، آدرس دقیق ثبت‌شده برای آن کد پستی را پیدا کنید.
- محدودیت اداره پست: همانند بانک، اداره پست نیز معمولاً این اطلاعات را به‌راحتی و بدون حکم قانونی در اختیار افراد عادی قرار نمی‌دهد.
راهنمای ویژه دارندگان دستگاه: استعلام مالکیت و سامانه مالیاتی
این بخش برای صاحبان کسب‌وکار (پذیرندگان) که می‌خواهند بدانند دستگاه پوز به نام کیست یا چه دستگاه‌هایی به پرونده مالیاتی آن‌ها متصل است، کاربرد دارد:
سامانه شاپرک من (my.shaparak.ir)
بانک مرکزی سامانه‌ای متمرکز به نام سامانه شاپرک من راه‌اندازی کرده است. این ابزار بسیار کارآمد به پذیرندگان اجازه می‌دهد تمام دستگاه‌های کارتخوان و تراکنش‌های مرتبط با کسب‌وکار خود را به صورت یکپارچه مشاهده و مدیریت کنند.
قابلیت‌های کلیدی این سامانه عبارتند از:
- مشاهده اطلاعات فروشگاه‌ها و پایانه‌های تحت مدیریت.
- دریافت گزارش‌های آماری تعدادی و مبلغی تراکنش‌ها.
- رؤیت شباهای ثبت شده به نام پذیرنده در شبکه پرداخت.
- امکان مشاهده مجموع تراکنش‌های انجام شده و موفق بر اساس بازه‌های زمانی.
- اگر می‌خواهید بدانید کارتخوان به نامتان ثبت شده است یا خیر، کافیست کد ملی و شماره موبایل خود را در سایت شاپرک من وارد کنید؛ در صورت ارسال کد تایید، ترمینالی به نام شما ثبت است.
سامانه مودیان مالیاتی (my.tax.gov.ir)
از سال ۱۳۹۸ به بعد، کلیه دستگاه‌های کارتخوان باید در سامانه مودیان مالیاتی ثبت شوند. صاحبان کسب‌وکار می‌توانند از طریق این سامانه وضعیت دستگاه‌های کارتخوان را بررسی کنند.
- نحوه استعلام مالکیت: با ورود به سامانه مالیاتی (my.tax.gov.ir) میتوانید پایانه فروشگاهی متصل به پرونده مالیاتی و شماره پایانه آن‌ها را مشاهده و با اطلاعات سامانه شاپرک من مطابقت دهید.
- این سامانه به مودیان اجازه می‌دهد تا از تعداد و مشخصات کارتخوانهای متصل به پرونده مالیاتی خود مطلع شوند و از ثبت ناخواسته یا غیرقانونی دستگاه جلوگیری کنند.
همان‌طور که مشاهده کردید، یافتن نام فروشگاه دستگاه پوز و پیگیری تراکنش‌ها معما نیست، بلکه یک فرآیند مرحله‌ای و مبتنی بر شناسه‌های کلیدی مانند شماره پایانه است. چه مشتری باشید و چه صاحب کسب‌وکار، آگاهی از اهمیت رسید چاپی و نحوه استفاده از کدهای پذیرنده و پایانه، به شما کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری در دنیای پرداخت‌های الکترونیکی فعالیت کنید.
برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، همیشه رسید تراکنش خود را تا زمان اطمینان از واریز مبلغ نگه دارید، و در صورت بروز خطا، بلافاصله با شماره پایانه، پیگیری خود را از طریق بانک یا شرکت PSP آغاز کنید.
آیا شما هم تجربه پیگیری یک تراکنش نامشخص را داشته‌اید؟ اگر قصد خرید دستگاه پوز با پشتیبانی قوی و خدمات مالیاتی مطمئن را دارید، برای دریافت مشاوره و بهترین شرایط خرید، با کارشناسان ما تماس بگیرید.
یافتن نام فروشگاه یکی از دغدغه های افرادی هست که مبلغی بیش از مبلغ خریدشون داخل دستگاه پوز سیار کشیده اند بعد اولین سوالی که براشون پیش میاد این است که کجا و داخل کدام دستگاه کارتخوان این مبلغ را اشتباه کشیدم.
توی این بلاگ قصد دارم مسیرهای یافتن نام فروشگاه دستگاه پوز و پیگیری تراکنش که به اشتباه مبلغ را در آن کشیده ایم را به شما معرفی کنیم.
اکثر این مشکلات با گرفتن پرینت حساب ، پیدا کردن شماره پایانه دستگاه کارتخوان پیگیری تراکنش با شماره پیگیری و… حل میشود.
شرکت پادرا نیک پی ارائه کنند خدمات پرداخت،پشتیبانی و تعمیرات انواع دستگاه کارتخوان سیار می باشد و تمامی دستگاه ها با گارانتی 18 ماهه شرکتی هستند.
در صورت تمایل به خرید و ثبت دستگاه کارتخوان میتوانید با ما در ارتباط باشید.
نکته : برای رفع مشکل به تراکنش کارتخوان برای زودتر نتیجه گرفتن بهتر است از اطلاعات پشیبانی شرکت پرداخت که بر روی رسید کارتخوان هست تماس بگیرید.
چگونه نام و آدرس فروشگاه دستگاه کارتخوان که مبلغ را اشتباه کشیدیم را پیدا کنیم.
اگر رسید کارتخوان را در دست دارید می توانید از روش های زیر استفاده کنید.
- یافتن نام و آدرس دستگاه پوز از طریق رسید تراکنش
قبل از هر کاری اول رسید تراکنش خود را برسی کنید این یکی از سریع ترین و راحت ترین کارهاست اکثر رسید ها شماره تماس فروشگاه و نام فروشگاه بر روی رسید چاپ شده است که از طریق همین اطلاعات به راحتی می توانید با تماس گرفتن با فروشگاه آدرس را گرفته و به فروشگاه مراجعه کنید.
- یافتن شماره پایانه از طریق پیگیری تراکنش شاپرک
شما می توانید توسط شماره ترمینال و شماره پذیرنده که بر روی رسید چاپ شده ، با شاپرک 4-22926402 و یا با شماره پرداخت یار که در رسید کارتخوان موجود است تماس گرفته و نام فروشگاه و آدرس آن را بگیرید.
- یافتن آدرس فروشگاه از طریق کد پستی فروشگاه
گاهی در بعضی از رسید ها کارتخوان کدپستی پذیرنده دستگاه کارتخوان درج شد و شما می توانید با مراجعه به پست محل خود ازشون بخواهید که با توجه به کد پستی آدرس فروشگاه را بهتون بگند
توجه : این امر تکلیف قانونی پست نمی باشد و اداره پست می تواند برای پاسخگویی به سوال شما ازتون حکم و نامه قضایی بخواهد.
- یافتن آدرس صاحب دستگاه pos از طریق مراجعه به بانک
یکی دیگر از یافتن آدرس دستگاه کارتخوان مراجعه حضوری به بانک یا شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت است و مشکل خود را به متصدی بگویید که اگر براشون امکان پذیر بود اطلاعات فروشگاه و آدرس را به شما می دهند برای این کار شما باید حتما شماره پایانه درج شده در رسید خرید را همراه خود ببرید.
توجه : بانک نسبت به اطلاعات مشتریان خود و دستگاه پوز هیچ مسئولیتی ندارد که اطلاعات مشتریان را به شما بگوید مگر این که حکم قضایی داشته باشید.
- شماره پایانه کجای رسید کارتخوان وجود دارد؟
شماره پذیرنده یا شماره ترمینال دستگاه کارتخوان یک عدد چند رقمی است که توسط شرکت پرداخت الکترونیک به پذیرندده داده می شود این کد معمولا در انتهای و بالای مبلغ رسید وجود دارد و شما در تصویر پایین می توانید این اعداد را مشاهده کنید.
در صورت نداشتن رسید دستگاه pos چطور فروشگاه را پیدا کنم؟
داشتن رسید کارتخوان می تواند کار شما را آسان تر کند ولی اگ رسید کارتخوان خود را گم کرده اید می توانید از روش های پایین برای پیدا کردن نام و آدرس فروشگاه اقدام کنید.
- گرفتن گردش حساب برای پیدا کردن نام فروشگاه
شما می توانید بامراجعه به بانک و گرفتن گردش حساب خود در آن روزی که کارت کشیده اید شماره پایانه دستگاه پوز که آن مبلغ اشتباه را کشیده اید در قسمت توضیحات پرینت حساب خود مشاهده کنید.
- پیدا کردن شماره پایانه از طریق همراه بانک و اینترنت بانک
شما میتوانید به اینترنت بانک یا همراه بانک خود رفته و جزئیات خرید که در قسمت توضیحات تراکنش موجود هست نام پایانه فروش و شماره پایانه را در قسمت جزئیات مشاهده کنید.
پرسش‌های متداول (FAQ) نام فروشگاه دستگاه پوز
آیا بدون رسید هم می‌توان اطلاعات فروشگاه را پیدا کرد؟
بله. در صورت عدم وجود رسید، میتوانید با مراجعه به بانک، پرینت گردش حساب خود را دریافت کنید یا از طریق اینترنت بانک/موبایل بانک، شماره پایانه و جزئیات تراکنش را مشاهده کنید.
آیا بانک اطلاعات تماس فروشگاه را در اختیار من قرار می‌دهد؟
بانک‌ها معمولاً اطلاعات تماس کامل یا آدرس دقیق فروشگاه را به مشتریان عادی نمی‌دهند. در بهترین حالت، ممکن است نام ثبت‌شده تجاری را به شما اعلام کنند یا شما را به پشتیبانی شرکت PSP ارجاع دهند. برای کسب اطلاعات خصوصی‌تر، نیاز به دستور یا حکم قضایی است.
شماره پایانه دستگاه کارتخوان کجا نوشته شده است؟
شماره پایانه (Terminal ID) معمولاً در بالای رسید چاپی خرید درج میشود و همچنین در شرح جزئیات تراکنش در صورتحساب بانکی (پرینت حساب یا اینترنت بانک) قابل مشاهده است.
اگر سوالی براتون پیش اومد که در مقاله بالا نبود می توانید در قسمت نظرات پاین این مقاله نظر خود را بنویسید که ما یا تمام کسانی که این مقاله را می خوانند بتوانند پاسخ شما را بدهند که دیگر افراد بتونند ازشون استفاده کنند.
